董秘：
介绍：
一季度订单和去年持平，3月底，4月初行业订单恢复到常态，4月持平，5月份略有增长；疫情的正面影响需要时间周期，行业的订单是密集的出现在3,4季度。各省疫情后有相应的规划，医院端在互联网医疗会显现的出现，公共卫生端对应急管理的需求出现，针对疫情带来的不足和问题的需求也会有显示；医保的进度也会加快，常规年终会完成，因为疫情会延后，不会影响主要的进程；4月份青海的招投标出现了，后续的招投标也会陆陆续续的出现；医保端，我们做了前期的医保工作，医保的核心包，DRGS的产品实施跟进，我们跟进了7,8个省的需求，医保端大规模需求出现的时候，我们会在优势区域拿到单；大数据的DRGS的订单，医保的结算下发结算标准变现的时候，我们积极跟着国家的标准走，搭建这些大数据产品的时候，联动院内系统的产品，为后续的三医联动产生需求。
问：医保局未来是否会收紧医院端的支出，或者转到公共卫生支出？
答：疫情过后，行业招投标慢慢恢复，3月底开始正规化，订单恢复的状态都是常态化的，没有因为疫情带来的影响区缩减医院的支出。国家医保局走的是财政支出，公共卫生是相应预算的通道，财政对医院端的支出力度比较少，医院内的大部分资金来源于自身，公共卫生需要走财政支出，越来越多的省份，已经针对疫情发生的变化来做公共卫生端的预算变化，卫生疾病管理，预警用专用资金来进行增量建设。
问：从医院的角度，是否会在IT方面的投入缓慢或者减少？
答：前3个月医院防御为重点，3,4月份恢复到常态，和招投标状态匹配，投入只占了医院的1-2%，而院方的标准文件的IT支出是5%；减少这部分的支出对自身的支出影响很小，比较可能的是，在建设互联网医院的时候，单独建设对资金有压力，以入驻的模式就可以满足基本的需求，就可以把线上的资源打通。
问：订单预期？
答：订单可以有历史参考数据，18年开始，不管是行业还是我们，基本是30-40%，这几年除了电子病历的硬需求，从接下来的3年，信息化的增长趋势，能够保持18,19年的增长趋势。电子病历的要求是持续的，包括搭建区域卫生系统要求做到5级，是在现有基础上做到更高的评级，医保端会给整个行业带来翻天覆地的变化，一旦医保的结算发生变化，所以的院内和院外的医疗机构，包括药店都会发生变化，带来订单需求。
问：招投标的趋势？
答：一家医院或者公共卫生机构，会遵循区域中的服务主力厂商的报价来定价进行招标，有技术标，商务标等评分标准
问：一个医院做一个药房做这种改造需要多大的
答；医保的光是基于大数据的DRGS大概几十万，不会超过100万，但是所有的机构都会用；需要协同到医院端的绩效考核信息系统和临床路劲的信息系统，这个带来的体量就不大了，加上协同软件的需求，也不小。
问：和平安的股权合作有哪些落地场景？
答：合作的两大内容，一是医保方的，平安在医保局的建设中，提供过地方的信息化建设内容，我们作为新进入者，作为国家标准的建设经验，我们也有 一些优势的区域，我们拿的是国家医保核心包第8包，大家在自己有优势的地方协同，我们也是希望参与了国家标准的设立，在医保端有一些新的进展。 一是健康城市，它有很多资源优势去拿建设项目，我们在全国做了340家的项目，有优秀的建设经验，资本合作之前有业务对接。
保险中我们在中山项目针对特种人群也有合作；医院端，整个体量比较一般。
问：互联网医院？是否有可持续的模式？
答：我们整个互联网医疗事业群，健康中山是我们一个非常好的试验田，所以创新的业务都可以放上去，第一年的运营期，去年完美完成，大部分是第三方机构接入的阶段，达到现有人群的1/3入驻，100万人；去年的7月份，网约护士，1000多个小时，对我们来说，有非常多的可复制的互联网就医，中山的居民可以在平台上预约网约护士，一次300元，产生医疗器材等会在平台上产生，苏州，我们也给卫健委提供这样一个网约护士的平台，以项目建设费用的模式收费，丽水市卫生机构按照每单10-20万的入驻费，它出诊一次我们收取10元，不是按照比例，让健康中山这种平台，让现有的需求带来就诊医疗服务，一旦有绩效，可以推广不同的模式，去年一年带来比较多的创新业务的拓展，去年创新业务的收入3000万左右，中山占了1/3，中山的交易流水去年有17亿，来源于支付返佣，自贡今年年底会进入运营期，互联网医疗是一个非常好的趋势，政策导向还是医保结算，为互联网医疗提供了一个比较好的平台，实现一些流转，这方面看互联网医疗是一个趋势，疫情加强了互联网医疗模式的接受度，我们根据不同的场景搭建不同的应用，会跟着国家的政策逐步推进，通过新模式的扩张产生更多的经济效益。
问：互联网医疗的想法？
答：我们分三种模式，一是帮助大型三级医院自建，二是区域卫健委的互联网医院，区域内的医院和医疗机构都会接入 三是公有云模式，差不多也有100来家，差不多有50%的已经转换为付费模式，每年10-20万的入驻费
问：公共卫生信息化和传统医疗信息化的比较？
答：公共卫生和原来的医院端这两个比较，医院的建设周期是短平快，1年以内，公共卫生2年以内，涉及医疗机构的协调，短平快的过程有更高的利润率，医院订单占55%，盈利能力来看医院的毛利率比公共的多5%，利润率来看医院项目更强；整个业务来看我们是齐头并进，公共卫生端，国家有新增资金有一些新的投入，两端可能会各占50%；今年公共端的首付款会受财政的影响，但是工程交付到一定周期该付的会付。
问：医保和零售药店会挂钩吗？
答：不一定会。药店信息化产品我们也有，只会医保结算的要求去更新他们的系统，涉及到的金额可能只有几万元一个。
问：医疗信息的一些变化？
答：国家卫健委发生的变化，后续的关于完善预约诊疗制度对信息化建设有更多的需求出现。在我们的一些产品中，无论是公共卫生管理还是疾病控制，有蛮多针对医院的建设，涉及数字化医院往智能化医院转。卫生一级管理。
问：新产品的进展？
答：我们1月份的新产品发布会，尤其是中台产品，已经有3个做了修改，其中一家签订了，广东一家，江浙各一家，都是三家医院，整个新产品，客户的认知度比较高，在一些新的客户的拓展，有蛮多的产品，大型医疗的需求度更广，我们正在三级医院推广。单独从产品上，会提高交付时间，原有的一些产品，三级的，需要花的人力物力更多，新产品上线的角度来看，利润率来看，我们的毛利率慢慢稳固上升，除了快速交付的产品越来越多，模块化的产品越来越多，蛮多因素帮助我们在后续的，这些年一直在做相应的改善。
问：行业里有一些公司在试水一些东西，比如年度的服务包，我们这边如何看？
答：全年服务包的形式我们很多年前试点过，那个时候客户的需求会要求多少人在他的现场，比如以前我们有一单在广东，200多万一年，要求20个工程师常驻在它那里，对这种模式要算人员等级，人工时，可能会亏损的，
问：电子病历等级作用？
答：4级可以做到院内互联互通，5级可以做到区域互联互通，同时提供初级的辅助诊断，6级可以做到高一级的辅助诊断，医生是做选择题不是做判断题，对诊断效率有提升。
问：行业里有很多竞争对手，创业的竞争优势？
答：每家公司都有各自的侧重点，东软万达是区域卫生平台更有优势，卫宁和东华在医院项目更有优势，创业是区域和医院两条腿走路，医院端和区域端产品线齐全，全部是自主研发，没有涉及到外采，HIS几家，05年涉及公共卫生，上市后积累电子病历布局医疗大数据产品，基于医疗大数据产品，和福建协和的中标，是大数据在我们这个行业应用的一个落地，整个医疗发展，自主研发的经验，完善更多的产品线，98年就从浙江走向江苏，去北京，深圳，全国的市场规模搭建完成，产品线和市场布局是可以给全国客户更贴身的优质服务，4个研究分院，武汉，北京，上海，深圳，在当地提供个性化的修改变化，给客户提供上限的需求，自身发展过程中，基于自身研发和销售搭建起来的体系。
问：一次性收费和重复收费的占比？目标重复性收费是多少？
答:项目建设中，行业很多变化给我们带来很多优势。97年到03年绝大部分都是一次性收费，客户还没有形成服务要按年收费，产品1年免费，之后按照合同金额10-20%的维护费，7X24小时的模式，形成了 去年，4亿的销售收入，软件建设费用和运维服务费基本对等了，服务费也有4亿了，这方面，对我们服务厂商来说，有这么多客户，可以给我们带来这么多运维收入。